Optimale informatievoorziening wordt gedreven door de informatiebehoefte van de interne organisatie, door (nieuwe) wet- en regelgeving en door nieuwe mogelijkheden die technische innovaties bieden. Wel zijn de kaders en richtlijnen voor de keuzes die we daarin maken vastgelegd in het Informatiebeleidsplan. Het huidige Informatiebeleidsplan loopt tot 2020, wat betekent dat we binnenkort gaan starten met het opstellen van een nieuw Informatiebeleidsplan. Uit deze inventarisatie moet blijken welke behoeften de organisatie heeft aan ondersteuning als het gaat om optimale informatievoorziening. Daarnaast zien we een aantal algemene trends in de informatievoorziening waar wij in Overbetuwe mee aan de gang zijn of zullen gaan, zoals het Zaakgericht werken en het data gestuurd werken. Ook zullen we in 2020 gaan samenwerken met Lingewaard op ICT vlak. Dit heeft niet alleen impact op de processen binnen ICT, maar ook daarbuiten. Tot slot streven we als organisatie klantgerichte dienstverlening na en verbeteren daarom onze processen ook in 2020 waar nodig. Belangrijk vliegwiel voor procesoptimalisatie is de invoering van het Zaakgericht Werken.

Middelen: 72, 74 en 76-2020 (investeringsbedrag in 2019 beschikbaar gesteld)