Jaarrekening 2024

In 2024 hebben we belangrijke stappen gezet op het gebied van digitaal en procesmatig werken. We hebben geïnvesteerd in het vergroten van kennis over zaak- en procesgericht werken, waardoor medewerkers zelf beter in staat zijn om zaak- en procesgericht te werken ten behoeve van een goede dienstverlening. Daarnaast hebben we een kwaliteitsverbetering doorgevoerd in projectmatig werken. Als hulpmiddel voor zaakgericht werken is een nieuw zaaksysteem aangeschaft. Deze is grotendeels ingericht en zal in 2025 worden opgeleverd. Het opleveren van een gekwalificeerde elektronische handtekening die ook bijdraagt aan efficiency en dienstverlening is onderdeel van dit project.

Op het gebied van autorisaties is er aan continue kwaliteitsverbetering gewerkt. Zo versterken we de informatiebeveiliging en beperken we de bedrijfsvoeringsrisico’s. Tevens is een nieuw financieel systeem in gebruik genomen, waarbinnen meer procesmatig gewerkt kan worden en facturen efficiënter afgehandeld kunnen worden. Tot slot zijn we een project begonnen om digitaal en archiefwaardig samen te werken in Microsoft 365.