4.3 Schuldhulpverlening

Jaarrekening 2024
In 2024 hebben we de aanpak vroegsignalering doorontwikkeld, waarbij de nadruk meer is komen te liggen op persoonlijk contact met de inwoner met (een) betaalachterstand(en) via de telefoon en via huisbezoeken. De aanpak was effectief: we zijn met meer inwoners met betaalachterstanden in contact gekomen. Het implementatietraject van fase 2 (het zelf uitvoeren van de schuldregelingen door de eigen schuldhulpverleners) bleek toch meer tijd en capaciteit te kosten dan vooraf werd ingeschat. Hierdoor hebben wij de eerdere deadline zoals opgenomen in de programmabegroting 2024 niet gehaald. Wij verwachten nu dat het implementatietraject uiterlijk 1 maart 2025 is afgerond. Ook zijn wij in 2024 gestart met een pilot financiële educatie (geldlessen) op 3 voortgezet onderwijs scholen met als doel om leerlingen op jonge leeftijd om te leren gaan met geld en geldzorgen in de toekomst te voorkomen.