Jaarrekening 2023

Uw raad heeft in maart 2023 het beleidsplan vastgesteld.  Per juni 2023 voeren de consulenten schuldhulpverlening vroegsignalering zelf uit.  De eerste resultaten zijn positief. We hebben met meer inwoners contact gelegd en een groter percentage inwoners heeft onze hulp geaccepteerd.

De bedoeling was om per 1 januari 2024 de meer complexe schuldhulpverlening (fase 2, schuldregelingen) in eigen beheer uit te kunnen voeren.  De implementatie van deze fase heeft vertraging opgelopen.  We zagen dat er meer tijd nodig is voor de coaching en opleiding van medewerkers, het ontwerpen van bedrijfsprocessen en de werkinstructies en de inrichting van de applicatie schuldhulpverlening. In december 2023 hebben we een (externe) projectleider aangetrokken die samen met een projectteam zorgt voor een implementatieplan en invulling geeft aan de daadwerkelijke start van deze fase, uiterlijk 1 december 2024.