De krapte op de arbeidsmarkt zorgde ook in 2025 voor een extra uitdaging om personeel te vinden voor moeilijk vervulbare vacatures. Om onze positie op de arbeidsmarkt te versterken is in 2025 het Plan Arbeidsmarktbenadering opgesteld. Vanwege krapte op de arbeidsmarkt en beperkte middelen wordt het ook steeds meer van belang om te werken aan onze grip en efficiency van onze (financiële) processen. Daarom is in 2025 gewerkt aan procesgericht en projectmatig werken en het verbeteren van onze informatiehuishouding. Zo zijn werkprocessen geoptimaliseerd, is er gekeken naar de kanalen waarlangs inwoners diensten en producten aanvragen en is er een nieuw zaaksysteem gekomen. Zo werken we aan een effectieve bedrijfsvoering en voldoen we ook aan wetten zoals de Wet digitale overheid en de Wet open overheid. 

Met de introductie van de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (Nederlandse regelgeving en ook wel BIO2 genoemd) medio 2025, is sprake van een duidelijke verzwaring ten opzichte van eerdere beveiligingsnormen, waardoor extra maatregelen noodzakelijk zijn om aantoonbaar in control te blijven. In dat kader hebben we een monitorings- en detectie (SIEM/SOC)-oplossing aangeschaft, die invulling geeft aan de monitoringsplicht uit de Network and Security Directive (Europese regelgeving en ook wel NIS2 genoemd) door beveiligingsgebeurtenissen continu te verzamelen, te analyseren en zo nodig op te volgen. Daarnaast hebben wij ingezet op het verder versterken van de logische toegangsbeveiliging, zodat alleen geautoriseerde gebruikers toegang krijgen tot systemen en gegevens en risico's op onbevoegde toegang worden beperkt. Hiermee blijven wij structureel werken aan het verhogen van onze (digitale) weerbaarheid en het beschermen van gevoelige informatie.